本网讯  安徽科来智能科技股份有限公司成立于2014年05月12日，注册地位于安徽省合肥市高新区中安创谷D9栋3层，经营范围包括软硬件研发、销售及技术服务；计算机及其配件、电子产品、通信设备、仪器仪表、有线电视设备销售、安装及调试；计算机网络工程；智能化系统集成工程；综合布线；安全防范技术工程设计、安装、维修、施工及技术服务。

软件工程系2017级计算机网络技术班的程京华从2019年9月1日开始在安徽科来智能科技股份有限公司实习,在职岗位是售后技术支持工程师，该岗位属于公司重要职位，主要负责公司的一些售后技术支持，机房内的网络联接及网络间的系统配置，和对网络障碍的分析，及时解决网络中出现的故障等。该岗位的工作任务在公司业务中是一项关键性的任务,网络维护和故障处理工作相当琐碎,需要细心和耐心，任何一个环节都需要认真负责的对待，否则会影响到公司业务的正常开展。

程京华进入公司首要任务是熟悉自己岗位的职责，以及需要用到的软件，在公司技术负责人的安排下安装SecureCRT、Teamviewer等软 件。然后通过CRT软件来配置和管理设备，可实现远程方式对设备进行管理，日常工作中，通过各种厂家的模拟器实施项目实训，提升网络规划、设备配置、故障排查、网络维护能力。设置Teamviewer或向日葵软件可让其他同事实施远程操作。另外也会参加相关设备厂商组织的培训会议，了解和熟悉相关产品的参数和技术。

程京华在校期间学习的网络技术相关课程，如思科配置命令和理论、华三配置命令和理论、网络地址规划、数据库创建于维护等在实际工作中都能很好得以应用。但在校学习理论偏多一些，有一定的局限性，而公司项目在实施中是复杂多样的，不同的项目会遇到不同的问题，所以需要实习生不断学习和实践，锻炼和提升实践动手能力，才能学会如何解决网络故障。逐渐领悟到事先需要弄清项目的工作任务，遇到问题要虚心向同事或领导请教，事中认真细致实施，按照工作流程和规范进行，事后注意相关文件的存档和经验总结，不断提升网络工程实施和维护能力 。

态度决定高度。要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，积极态度，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐掌握。消极态度，就算有知识基础也不会把工作做好。多听、多看、多想、多做，这就是程京华的工作态度。

经过这段时间的实习，程京华明白了自身还有那些地方需要改进，改进需要一段时间，但会努力去缩短这个时间。同时，还学到了很多课本上没有的东西，就业心态也有很大的改变。在实际工作中学到了很多的专业知识和工作方法，熟悉了网络运维工作，提升了工作能力，积累了一定的工作经验，对于网络故障及解决方法需要进行记录、总结、学习、再应用，以便解决相似的问题。程京华认识到学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，是一个社会人成长的必经的过程。（图文/姚正 编辑/马宇飞 审核/杜丹）